Batasi data sejak awal
Gunakan judul halaman, uraian masalah, dan langkah yang sudah dicoba sebagai konteks utama. Jika nama pengguna tidak diperlukan untuk memahami pertanyaan konten, jangan sertakan.
Privasi saat membaca dan menghubungi TOKO4D
Anda dapat membaca halaman informasi tanpa mengisi formulir akun pada situs ini. Ketika memilih mengirim email, isi pesan dan alamat pengirim menjadi bagian dari komunikasi. Kirim informasi secukupnya untuk menjelaskan pertanyaan dan simpan rahasia akun di bawah kendali Anda sendiri.
Informasi yang mungkin Anda sertakan dalam pesan
Email yang Anda kirim dapat berisi alamat pengirim, nama yang ditampilkan oleh aplikasi email, subjek, isi, dan lampiran yang dipilih. Untuk pertanyaan tampilan, informasi perangkat atau peramban dapat membantu menjelaskan gejala. Anda tidak perlu memasukkan identitas lengkap untuk melaporkan tautan salah atau kalimat yang membingungkan.
Isi komunikasi digunakan dalam konteks pertanyaan atau koreksi yang Anda sampaikan. Pilih tangkapan layar yang terbatas pada bagian terkait dan tutupi data akun, notifikasi pribadi, serta informasi keuangan. Jangan mengirim kata sandi, kode verifikasi, kunci pemulihan, atau salinan dokumen identitas melalui email bantuan situs.
Penggunaan peramban dan email juga melibatkan perangkat serta penyedia layanan yang Anda pilih. Periksa pengaturan privasi, penyimpanan sesi, dan lampiran sebelum mengirim. Halaman ini tidak menetapkan jaminan teknis mengenai penyedia tersebut atau menyatakan bahwa komunikasi email bebas dari risiko.
Kendalikan informasi sebelum dan sesudah dikirim
Periksa lampiran dan penerima
Pastikan tujuan email adalah [email protected]. Buka kembali gambar atau berkas yang akan dilampirkan untuk memastikan tidak ada data yang tertinggal di luar bagian yang ingin dilaporkan.
Ajukan koreksi atau pertanyaan tentang pesan
Jika Anda keliru mengirim informasi, hubungi alamat yang sama dengan konteks pesan sebelumnya tanpa mengirim ulang rahasia itu. Anda juga dapat menanyakan penanganan, koreksi, atau penghapusan informasi dalam komunikasi terkait.
Kanal pertanyaan privasi
Pertanyaan privasi dapat dikirim ke [email protected] dengan subjek yang menjelaskan keperluannya. Sebutkan tanggal atau subjek pesan terdahulu bila relevan. Jangan menyertakan dokumen tambahan hanya untuk membuktikan laporan; kebutuhan informasi lanjutan perlu dijelaskan sesuai konteks pertanyaan.